Озвучка сразу в формате вашей телефонии

Телефония работает не с теми форматами, что веб. Если синтез отдаёт обычный WAV, интегратор пересжимает его у себя — и качество падает дважды: сначала при синтезе, потом при пересжатии. В трубке это слышно.

Что можно запросить

Параметр формата принимает пять значений:

g711_alaw_8k — классика европейской телефонии
g711_ulaw_8k — то же для североамериканских линий
g722_16k — широкополосный, заметно чище обычной телефонии
opus — для современных SIP и WebRTC
pcm_s16le_24k — если хотите обработать звук сами

Формат отдаётся движком напрямую, без промежуточного пересжатия на нашей стороне.

Две вещи, о которых стоит знать заранее

Неизвестный формат теперь отклоняется сразу. Раньше опечатка в названии молча игнорировалась: приходил обычный WAV, и разработчик долго искал, почему телефония его не принимает. Теперь в ответ приходит ошибка с перечнем допустимых значений — до того, как потрачено время на синтез.

Частота 16 кГц есть только у G.722. Это ограничение формата, а не наше. Для остальных телефонных форматов частота своя, и запросить произвольную нельзя.

Полный список параметров — в документации API. Что ещё нужно для голосового робота — в разделе про IVR.

Попробуйте сами — бесплатный стартовый пакет символов при регистрации.